La Oficina Regional del Indecopi en La Libertad impuso una multa coercitiva de 100 Unidades Impositivas Tributarias (UIT), equivalente a aproximadamente S/ 535 000, a la empresa Real Plaza S.R.L. La sanción se emitió debido a que la compañía no acreditó de manera oportuna y suficiente el cumplimiento de las medidas cautelares dictadas tras el colapso del techo del patio de comidas del centro comercial Real Plaza Trujillo, ocurrido el pasado 21 de febrero de 2025.
Contradicción y respuesta
Después del trágico accidente, que dejó fallecidos y heridos, Indecopi ordenó el cierre temporal del establecimiento, el pago de los gastos médicos de las víctimas, la cobertura de los servicios funerarios para los deudos, así como la identificación de posibles afectados indirectos. Si bien se verificó parcialmente el cierre del local, la empresa no cumplió con acreditar el resto de los mandatos impuestos, lo que motivó la imposición de esta fuerte sanción económica.
Para levantar la clausura del centro comercial, Real Plaza deberá presentar un informe técnico estructural que cuente con el respaldo del Colegio de Ingenieros del Perú, el cual debe garantizar que las instalaciones no representan riesgo para los consumidores. Asimismo, se le exige la implementación de un plan de contingencia para la remoción de escombros, además de la devolución efectiva de los gastos médicos y de sepelio ya identificados por la autoridad.
Documentación y multa
Cabe precisar que la resolución que impone la multa, identificada como N.° 0590‑2025/INDECOPI‑LAL, tiene carácter de inapelable según el Código de Protección y Defensa del Consumidor. No obstante, la empresa ha presentado un recurso de apelación únicamente respecto a la orden de reembolsar los gastos a los afectados, el cual será evaluado por la Sala Especializada en Protección al Consumidor.
